Política de envío

Términos y Servicios de Envío

Última actualización: 2/01/2025

En Bahamas Shop, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío seguro, rápido y transparente. Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones relacionados con el envío.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables tras la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
  • En períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse. En estos casos, te notificaremos por correo electrónico.

2. Métodos de Envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Envío estándar: Tiempo estimado de entrega entre  3 y 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación y el método de transporte seleccionado.

3. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y del método de envío seleccionado.
  • En pedidos superiores a 100 euros el envío estándar es gratuito dentro de España.

4. Entregas

  • Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y accesible.
  • Si la dirección es incorrecta o incompleta Bahamas Clinic no será responsable de los retrasos o devoluciones. Los costos asociados con un nuevo envío correrán a cargo del cliente.

5. Rastreo de Envíos

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear tu paquete.

6. Retrasos y Problemas con Envíos

  • Aunque trabajamos con empresas de transporte confiables, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (clima, huelgas, etc.).
  • Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, contáctanos en itsbanana.clinic@gmail.com.

7. Envíos Internacionales

  • Bahamas Shop no se hace responsable de impuestos, aranceles u otras tarifas que puedan aplicarse en envíos internacionales.
  • El cliente es responsable de verificar las normativas de importación de su país antes de realizar un pedido.

8. Devoluciones y Reembolsos

Para conocer más sobre devoluciones y reembolsos relacionados con envíos, consulta nuestra Politica Devoluciones. 

9. Pérdidas o Daños

  • Si el paquete llega dañado o no lo recibes, contáctanos inmediatamente.
  • Es posible que solicitemos pruebas (fotos del daño, etiquetas de envío, etc.) para gestionar una reclamación con la empresa de transporte.

Nota: Al realizar una compra en Bahamas Shop, confirmas que has leído y aceptado nuestros Términos y Servicios de Envío.